Versand

Versandpartner & Lieferzeiten
Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten zusammen, um dir eine große Auswahl an Produkten zu bieten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–25 Werktage, abhängig vom jeweiligen Produkt und Versandland. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestellwert und der Lieferadresse berechnet. Die genauen Kosten siehst du vor Abschluss deiner Bestellung.

Versandbearbeitung
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar). Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung je nach Anbieter einige Tage in Anspruch nehmen kann, bis sie aktiv ist.

Lieferung & Verzögerungen
Sollte deine Bestellung nach 25 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter info@huustier.ch, damit wir eine Lösung finden. In seltenen Fällen kann es aufgrund von Zollkontrollen oder anderen externen Faktoren zu längeren Lieferzeiten kommen.

Zoll & Einfuhrgebühren
In der Schweiz können für Sendungen aus dem Ausland möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Reklamationen
Falls es bei deiner Bestellung zu einem unerwarteten Problem kommt (z. B. beschädigte Ware oder Falschlieferung), kontaktiere uns bitte umgehend unter huustier.ch@gmail.com. Wir prüfen dein Anliegen individuell im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen.

Rückgabe & Widerrufsrecht
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche, sofern nicht anders schriftlich vereinbart oder ein gesetzlicher Anspruch besteht. Solltest du versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, wende dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter info@huustier.ch

Mehrwertsteuer
Dieser Shop ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Alle Preise sind Endpreise ohne USt.